1. Introduction
L'École de Français Windenergy-Shift, située au 45 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données.
2. Données Collectées
2.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
- Nationalité
2.2 Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de navigation
- Cookies et traceurs
2.3 Données pédagogiques
- Niveau de français
- Objectifs d'apprentissage
- Progrès réalisés
- Évaluations et notes
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Gestion des inscriptions et de la scolarité
- Suivi pédagogique personnalisé
- Communication sur nos services
- Amélioration de nos cours et méthodes
- Respect de nos obligations légales
- Statistiques anonymes
4. Bases Légales
Le traitement de vos données repose sur :
- Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services éducatifs
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- Consentement : pour les communications marketing
- Obligation légale : pour le respect des réglementations
5. Destinataires des Données
Vos données peuvent être communiquées à :
- Notre équipe pédagogique et administrative
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Organismes certificateurs (DELF, DALF, etc.)
- Autorités compétentes sur demande légale
6. Durée de Conservation
- Données étudiants : 5 ans après la fin de la formation
- Données prospects : 3 ans sans interaction
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Cookies : 13 mois maximum
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit d'effacement : supprimer vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit à la limitation : limiter certains traitements
8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement des données sensibles
- Contrôle d'accès strict
- Sauvegardes régulières
- Formation du personnel
- Audits de sécurité réguliers
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies nécessaires)
- Analyser l'usage du site (cookies analytiques)
- Personnaliser votre expérience (cookies de préférences)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
10. Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield, etc.).
11. Modifications
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site web.
12. Contact
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr